Îmbunătățim AirHelp+ pentru a te ajuta să zbori și mai bine

Aici, la AirHelp, căutăm în permanență să-ți asigurăm călătorii relaxante și fără stres, atât cât e omenește posibil. Dacă te numeri deja printre cei 6,5 milioane de clienți AirHelp+, știi bine că nimic nu-i mai liniștitor decât gândul că, orice s-ar întâmpla când călătorești, ai pe cineva de partea ta care te ajută să obții diverse lucruri, precum despăgubiri, plăți de la societățile de asigurări și acces la saloanele din aeroporturi în cazul unor zboruri perturbate, dar și ajutor cu bagajele pierdute sau deteriorate, precum și o mulțime de alte beneficii.

Dar vrem să facem un pas în plus și să ne asigurăm că, într-adevăr, clienții noștri primesc ajutorul de care au nevoie când zborurile nu decurg așa cum trebuie. Iată de ce am făcut câteva modificări în planurile noastre de abonament anual. Vrem să ne asigurăm că primești serviciul care corespunde într-adevăr nevoilor tale, indiferent că zbori des, în interes de serviciu, sau doar ocazional, de plăcere.

Iată cum stau lucrurile cu noile noastre planuri restructurate. Îți dorim să ai parte doar de cer senin!

AirHelp+ Smart

Plus alte beneficii tot anul

Ne-ai spus că vrei mai multe beneficii cu un plan cu tarif mai mic și am ascultat! De aceea, AirHelp+ Smart include acum AirPayout, cu care obții 100 € în caz de perturbare a zborului, și AirLuggage, o asigurare ușor de făcut prin care obții 100 € dacă un bagaj ajunge cu întârziere sau este pierdut la sosire. De ce anume mai beneficiezi? Cu AirHelp+ Smart, ai acces la peste 1.100 de saloane din aeroporturi din toată lumea când zborul tău are întârziere de peste o oră. Asta înseamnă că poți să te instalezi confortabil și să te relaxezi în timp ce aștepți decolarea.

AirHelp+ Smart costă 39,99 € pe an.

AirHelp+ Pro

Zbori des? Nu mai căuta

E aeroportul un fel de a doua ta casă? Dacă da, AirHelp+ Pro e soluția. Obții aceleași beneficii ca și cu AirHelp+ Smart, dar pentru 9 călătorii în loc de 3. Da, triplezi călătoriile cu 99,99 € pe an.

Beneficii de călătorie ca să călătorești și mai ușor

Tu alegi, noi îți oferim

Dar cum stau lucrurile când zborul tău decurge fără probleme? Deși ne bucurăm să te susținem când zborul tău este anulat sau are întârziere, am vrut să le oferim membrilor noștri și beneficii pentru călătoriile care nu sunt perturbate. Pe lângă serviciile noastre interne demne de încredere, oferim o serie întreagă de beneficii în parteneriat cu toate brandurile tale favorite de turism. Caută eSIM-uri, închirieri auto și transferuri de la aeroport la preț redus, precum și alte oferte selectate. Astfel, te asiguri că treci la următorul nivel al experienței tale de călătorie, orice s-ar întâmpla.

Ce rămâne la fel?

Lucrurile cunoscute ne oferă confort

Dacă ai fost client/ă AirHelp+ și ai fost mulțumit/ă, nu-ți face griji. Ai în continuare acces deplin la beneficiile care îți plac atât de mult. În continuare, nu percepem nicio taxă din despăgubirea de la compania aeriană, adică primești de fiecare dată 100% din suma care ți se datorează. În continuare, ne poți contacta non-stop, deși vei avea la dispoziție o echipă specială, pregătită să te ajute direct prin tabloul tău de bord. Iar AirPayout funcționează la fel: obții o plată rapidă de 100 € transferați direct în contul tău bancar cât mai repede posibil când zborul tău are întârziere de 3 ore, este anulat cu cel mult 28 de zile înainte de plecare sau este deviat. Da, serviciul include plăți pentru zboruri care nu sunt eligibile pentru despăgubire, cum ar fi în caz de vreme nefavorabilă sau grevă a personalului de la sol.

Te așteaptă un nou univers de servicii de asistență pentru călătorie

Iată cum poți trece la următorul nivel

Uite cum stau lucrurile: toate schimbările noi se aplică numai la noile abonamente. Cu alte cuvinte, dacă momentan ești membru Essential sau Complete, nu trebuie să faci nimic până la următoarea reînnoire a abonamentului. Dacă vrei să schimbi acum, treci la următorul nivel accesând tabloul de bord AirHelp+. Iar dacă ai achiziționat abonamentul printr-un partener, beneficiile rămân identice.

Sperăm din toată inima că aceste schimbări te vor ajuta să utilizezi AirHelp+ mai ușor și mai eficient ca oricând. Ca întotdeauna, dacă ai întrebări, contactează-ne la [email protected].