Grevă Lufthansa: Despăgubire

Dacă te-a afectat greva Lufthansa, ești în locul potrivit. Dacă zborul tău a fost amânat sau anulat din cauza unei greve a companiei aeriene, ți s-ar putea datora despăgubiri de până la 600 €. Noi te putem ajuta să depui solicitarea conform legislației UE.

Ca pasageri aerieni, suntem protejați de o lege europeană cu numele de CE 261. Aceasta stipulează răspunderea financiară a companiilor aeriene pentru zborurile perturbate de care sunt responsabile. Sunt incluse perturbările zborurilor datorate grevelor personalului companiei aeriene. Așadar, dacă zborul tău a fost anulat din cauza unei greve, este posibil să ai dreptul la despăgubiri în temeiul directivei CE 261. Legea referitoare la această situație specifică a fost clarificată abia în 2018. Curtea Europeană de Justiție din Luxemburg a hotărât că perturbările provocate de o grevă a angajaților unei companii aeriene dau dreptul la despăgubiri deoarece compania aeriană este considerată responsabilă pentru comportamentul personalului său.

Poți afla mai multe despre CE 261 și drepturile tale ca pasager aerian aici

• Când am dreptul la despăgubiri?

• Când nu am dreptul la despăgubiri?

• Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri cu AirHelp

• Ce se întâmplă cu grevele Lufthansa mai vechi?

Când am dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de greva Lufthansa?

Ai dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de grevă dacă:

• Ai avut un zbor perturbat de o grevă a personalului Lufthansa.

• Zborul tău a întârziat 3 ore sau mai mult, sau a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată.

• Aveai o rezervare confirmată a zborului.

• Perturbarea a avut loc în ultimii 3 ani.

• Dacă ai luat un zbor alternativ, noua oră de sosire a fost substanțial diferită față de zborul tău inițial.

Greve ale personalului companiei aeriene sunt greve ce implică angajații Lufthansa. Printre aceștia se numără piloții, echipajul de cabină, inginerii companiei aeriene și alți angajați ce lucrează direct pentru Lufthansa. Dacă rezervi un zbor care este apoi perturbat de o grevă a personalului, Lufthansa ți-ar putea datora despăgubiri pentru a compensa neplăcerile create.

Credem că drepturile pasagerilor aerieni ar trebui să fie întotdeauna pe primul loc – dacă o grevă la Lufthansa face sau a făcut ca zborul tău să fie amânat, anulat sau dacă se ajunge chiar la refuzul îmbarcării, poți solicita despăgubiri.

Când nu am dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de greva Lufthansa?

Nu ai dreptul la despăgubiri pentru grevă dacă Lufthansa nu a putut controla situația. De exemplu:

• Greve ale personalului de securitate din aeroporturi

• Greve ale manipulatorilor de bagaje

• Greve ale personalului de control al traficului aerian

• Greve provocate de situația politică incertă

În timp ce grevele personalului Lufthansa se află sub controlul Lufthansa, toate celelalte greve sunt considerate „circumstanțe extraordinare”. Circumstanțele extraordinare sunt orice evenimente sau situații aflate complet în afara controlului companiei aeriene și care nu pot fi evitate, chiar dacă s-au luat măsuri rezonabile pentru a proteja pasagerii de efectele acestora. În astfel de cazuri, Lufthansa nu este vinovată.

Verifică dacă zborul tău îți dă dreptul la despăgubiri pentru grevă din partea Lufthansa, cu ajutorul AirHelp!

Nu ești sigur dacă zborul tău este eligibil pentru despăgubiri pentru întreruperile datorate grevei companiei aeriene? Există multe legi și excepții, deci dacă vrei un răspuns rapid și simplu, tot ce trebuie să faci este să completezi formularul nostru de verificare a eligibilității cu datele tale. Îți vom spune dacă zborul tău îți dă dreptul la despăgubiri și la ce sumă ai dreptul. De asemenea, poți apela la noi pentru a înainta solicitarea în numele tău.

Ce se întâmplă cu grevele Lufthansa mai vechi?

Dacă te-a afectat vreo grevă Lufthansa în ultimii 3 ani, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri. Consultă lista de mai jos sau folosește verificatorul nostru de despăgubiri pentru a vedea dacă zborul tău este eligibil.

Valoarea despăgubirii la care ai dreptul depinde de circumstanțele tale specifice, dar ți s-ar putea datora până la 600 € de persoană. Apasă pe tipul de perturbare suferită de tine pentru a afla mai multe.

Despăgubiri pentru anularea zborului datorită unei greve la Lufthansa

Uneori, grevele personalului Lufthansa pot duce la anularea zborului tău. Dacă ți s-a anulat un zbor din cauza unei greve, ai putea avea dreptul la despăgubiri! Ai dreptul la despăgubiri în cazul în care compania aeriană te-a anunțat despre situație cu mai puțin de 14 zile înainte de decolare și nu a fost în măsură să îți ofere un zbor alternativ care să sosească la o oră similară.

Poți afla mai multe despre zborurile anulate și despre drepturile tale aici.

Despăgubiri pentru întârzierea zborului datorită unei greve la Lufthansa

O grevă la Lufthansa poate provoca uneori întârzieri îndelungate și poate afecta sosirea la destinația ta finală. Ai dreptul la despăgubiri dacă zborul tău a fost amânat cu 3 ore sau mai mult.

La ce sume ai putea avea dreptul atunci când zborul tău cu Lufthansa a întârziat?

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru zborurile amânate aici.

Despăgubire pentru îmbarcare refuzată

În cazul unei greve la o companie aeriană, pot apărea situații în care ți se refuză îmbarcarea datorită supra-rezervării unei aeronave. Dacă ți se refuză îmbarcarea împotriva voinței tale, poți avea dreptul la despăgubiri. Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru refuzul la îmbarcare aici.

• Dreptul la asistență

• Zbor alternativ și rambursare

Ai dreptul la asistență

Când zborul tău este perturbat ca urmare a unei greve a companiei aeriene, ai “dreptul la asistență “. În funcție de durata întârzierii, Lufthansa trebuie să îți furnizeze mai multe lucruri esențiale, printre care:

• Mese și băuturi răcoritoare.

• Acces la telecomunicații, printre care două apeluri telefonice, fax sau e-mailuri.

• Cazare, inclusiv transport de la aeroport la hotel și invers, dacă este cazul.

Zbor alternativ și rambursare

Dacă zborul tău a fost anulat sau amânat mai mult de cinci ore, ai dreptul să renunți la zbor și să primești rambursarea completă pentru acesta.

Dacă zborul tău a fost anulat, ai posibilitatea de a lua un zbor alternativ, aranjat de Lufthansa, pentru a ajunge la destinație. Poți afla mai multe despre zborurile alternative și rambursări aici.

AirHelp…

• Este cea mai de succes companie din lume specializată în obținerea despăgubirilor pentru zboruri perturbate.

• Are avocați în peste 30 de țări.

• Utilizează tehnologie de ultimă oră pentru a urmări fiecare solicitare.

• Elimină stresul din procesul de revendicare.

• Operează în baza principiului „nu câștigi, nu plătești“.

• Îmbunătățește călătoriile cu avionul.

Perturbările de zbor cauzate de grevele companiilor aeriene se întâmplă și este dreptul tău să primești despăgubiri dacă ești afectat. AirHelp face procesul de revendicare ușor și relaxat. Ne ocupăm noi de tot ce poate fi dificil pentru tine!

AirHelp este una dintre cele mai de succes companii din lume specializate în obținerea despăgubirilor de la companiile aeriene și are avocați în peste 30 de țări, oferind asistență clienților în 16 limbi. Dispunem de tehnologie inovatoare pentru a evalua și a urmări fiecare caz, ceea ce ne permite să procesăm rapid și eficient solicitarea ta.

În plus, lucrăm pe baza principiului „nu câștigi, nu plătești“, eliminând complet riscul tău. Așadar, dacă ai nevoie de ajutor pentru a obține despăgubiri ca urmare a unei greve Lufthansa, completează astăzi formularul nostru. Suntem mereu aici pentru a ajuta.

Deutsche Lufthansa AG, cunoscută sub numele de Lufthansa, este cea mai mare companie aeriană germană și, combinată cu filialele sale, este și cea mai mare companie aeriană din Europa atât în ceea ce privește dimensiunea flotei de aeronave, cât și numărul de pasageri transportați în 2017.

Sediul central al Lufthansa

Venloer Str. 151-15350672 , Köln , Nordrhein-Westfalen Germany

Pagina web: www.lufthansagroup.com